Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chính sách này mô tả cách Công ty TNHH VNIS Việt Nam thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp qua website vnis.edu.vn, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Cập nhật ngày 25/08/2026

1. Bên xử lý dữ liệu

Công ty TNHH VNIS Việt Nam — đơn vị kinh doanh dịch vụ tư vấn du học theo Quyết định số 2286/QĐ-SGDĐT ngày 02/08/2023 của Sở Giáo dục và Đào tạo TP. Hồ Chí Minh.

Mọi yêu cầu liên quan tới dữ liệu cá nhân xin gửi về partners@vnis.edu.vn hoặc tới văn phòng của công ty ghi tại trang Liên hệ.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin liên hệ: họ tên, email, số điện thoại, và tên tổ chức nếu bạn liên hệ với tư cách tổ chức.

Thông tin học tập bạn tự khai khi điền hồ sơ du học: bậc học, ngành quan tâm, kỳ nhập học, điểm trung bình, chứng chỉ ngoại ngữ và bài thi chuẩn hoá, quốc gia quan tâm, ngân sách dự kiến, nhu cầu hỗ trợ tài chính.

Thông tin khi nộp đơn vào trường: ngày sinh, quốc tịch, trường đang học, nguyện vọng chương trình.

Thông tin khi ứng tuyển việc làm: hồ sơ CV bạn tải lên và các thông tin nghề nghiệp kèm theo.

Thông tin khi đăng ký sự kiện: thông tin tổ chức và thông tin xuất hoá đơn.

Chúng tôi KHÔNG chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo định nghĩa tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Nếu bạn tự nguyện đưa thông tin loại này vào ô lời nhắn, chúng tôi chỉ dùng đúng cho mục đích tư vấn bạn đang yêu cầu.

3. Mục đích xử lý

Liên hệ lại và tư vấn cho bạn theo đúng yêu cầu bạn gửi.

Lập nhận định sơ bộ tự động dựa trên thông tin bạn khai, để bạn có thông tin ngay trước khi trao đổi với tư vấn viên.

Chuyển hồ sơ tới cơ sở giáo dục nước ngoài KHI VÀ CHỈ KHI bạn yêu cầu nộp đơn vào cơ sở đó.

Xử lý đăng ký sự kiện, đăng ký nhận bản tin, hoặc hồ sơ ứng tuyển việc làm nếu bạn dùng các chức năng đó.

Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua khảo sát hài lòng, khi bạn đồng ý tham gia.

4. Cơ sở pháp lý và sự đồng ý

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trên cơ sở sự đồng ý mà bạn thể hiện khi tích ô đồng ý trước lúc gửi biểu mẫu. Ô đồng ý không được đánh dấu sẵn.

Chúng tôi lưu lại nguyên văn nội dung bạn đã đồng ý cùng thời điểm đồng ý, để hai bên đối chiếu được về sau khi nội dung chính sách thay đổi.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu tới partners@vnis.edu.vn. Việc rút lại không ảnh hưởng tới tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

5. Bên nào được tiếp cận dữ liệu của bạn

Nhân sự VNIS phụ trách tư vấn và bộ phận liên quan tới yêu cầu của bạn.

Hệ thống quản trị nội bộ (CRM) do chính VNIS vận hành, nơi lưu hồ sơ để đội ngũ theo dõi và chăm sóc.

Cơ sở giáo dục nước ngoài mà bạn yêu cầu nộp đơn — chỉ những thông tin cần cho việc xét tuyển, và chỉ khi bạn đã yêu cầu nộp đơn.

Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật phục vụ việc vận hành website và gửi email (lưu trữ đám mây, dịch vụ gửi thư). Các bên này xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của VNIS.

Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu cá nhân và KHÔNG chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo của bên đó.

6. Thời gian lưu trữ

Hồ sơ tư vấn và hồ sơ du học: lưu trong thời gian còn quan hệ tư vấn và tối đa 5 năm kể từ lần tương tác cuối, phục vụ việc hỗ trợ tiếp nối và nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ.

Phản hồi khảo sát hài lòng: lưu tối thiểu 3 năm theo yêu cầu của chuẩn kiểm định AIRC mà VNIS tuân thủ.

Đăng ký nhận bản tin: lưu tới khi bạn huỷ đăng ký; mỗi email bản tin đều kèm liên kết huỷ.

Hết thời hạn nêu trên, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

7. Quyền của bạn

Được biết dữ liệu nào của bạn đang được xử lý và xử lý nhằm mục đích gì.

Được xem, được yêu cầu cung cấp bản sao, yêu cầu chỉnh sửa nếu dữ liệu sai.

Được rút lại sự đồng ý, yêu cầu xoá dữ liệu, yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý.

Được khiếu nại tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của mình bị xâm phạm.

Để thực hiện các quyền trên, gửi yêu cầu tới partners@vnis.edu.vn. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn luật định.

8. Bảo mật

Dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hoá bằng HTTPS.

Việc truy cập hồ sơ trong hệ thống nội bộ được phân quyền theo vai trò công việc.

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân, chúng tôi thực hiện thông báo theo quy định.

9. Trẻ em

Dịch vụ tư vấn du học có thể liên quan tới học sinh dưới 16 tuổi. Trong trường hợp đó, việc cung cấp thông tin và sự đồng ý cần được thực hiện bởi cha mẹ hoặc người giám hộ.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và cho rằng con mình đã cung cấp thông tin mà không có sự đồng ý của bạn, hãy liên hệ để chúng tôi xử lý.

10. Thay đổi chính sách

Khi chính sách này thay đổi, bản mới được đăng tại chính trang này kèm ngày cập nhật.

Với dữ liệu đã thu thập, chúng tôi vẫn đối chiếu theo nội dung bạn đã đồng ý tại thời điểm gửi biểu mẫu.

Bản tiếng Anh: English version