Chính sách Bảo mật

Chính sách này áp dụng cho Website vnis.edu.vn và các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến dịch vụ của VNIS Education. Tóm tắt chính sách

Mục lục

Chính sách này áp dụng cho Website vnis.edu.vn và các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến dịch vụ của VNIS Education. Tóm tắt chính sách

VNIS thu thập thông tin để tư vấn, xử lý hồ sơ và nâng cao chất lượng dịch vụ

Khi Quý khách truy cập Website, gửi biểu mẫu, đăng ký tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ, VNIS có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết. Dữ liệu được xử lý có mục đích, trong phạm vi phù hợp và được bảo vệ bằng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và phân quyền nội bộ.

Thu thập có mục đích Thông tin được sử dụng cho tư vấn du học, xử lý hồ sơ, chăm sóc khách hàng và vận hành Website. Không bán dữ liệu cá nhân VNIS không mua bán dữ liệu cá nhân trái quy định pháp luật. Tôn trọng quyền người dùng Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, rút lại đồng ý hoặc gửi khiếu nại theo quy định. 01

Phạm vi áp dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho người truy cập Website vnis.edu.vn, người gửi biểu mẫu đăng ký tư vấn, học sinh, sinh viên, phụ huynh, người giám hộ, khách hàng, đối tác và cá nhân liên hệ với VNIS Education qua các kênh trực tuyến hoặc trực tiếp.

  • Người truy cập Website vnis.edu.vn.
  • Người gửi biểu mẫu đăng ký tư vấn, liên hệ, nhận tài liệu hoặc đăng ký sự kiện.
  • Khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn du học, hồ sơ nhập học, học bổng hoặc visa.
  • Đối tác tuyển sinh, trường học, tổ chức giáo dục và đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan.

02

Cơ sở pháp lý

VNIS xây dựng và cập nhật Chính sách Bảo mật này dựa trên quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, an toàn thông tin mạng, thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

  • Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.
  • Nghị định 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, áp dụng từ ngày 01/01/2026.
  • Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, áp dụng trong giai đoạn trước khi được thay thế theo quy định mới.
  • Các quy định pháp luật liên quan về an toàn thông tin, giao dịch điện tử, thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Trường hợp pháp luật hiện hành có quy định bắt buộc khác với nội dung Chính sách này, VNIS sẽ ưu tiên áp dụng theo quy định pháp luật đang có hiệu lực. 03

Thông tin VNIS có thể thu thập

Tùy từng mục đích tư vấn, dịch vụ và tương tác trên Website, VNIS có thể thu thập một số nhóm thông tin dưới đây.

Thông tin định danh và liên hệ

Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số điện thoại, email, địa chỉ, thông tin phụ huynh hoặc người giám hộ.

Thông tin học tập và hồ sơ du học

Bảng điểm, bằng cấp, chứng chỉ ngoại ngữ, thành tích, bài luận, CV, thư giới thiệu, kế hoạch học tập và thông tin trường/ngành mong muốn.

Thông tin tài chính và visa

Hồ sơ tài chính, hộ chiếu, lịch sử du lịch, thông tin phục vụ xin visa và các giấy tờ do trường hoặc cơ quan xét duyệt yêu cầu.

Thông tin kỹ thuật

Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, cookie, lượt truy cập, trang đã xem, thời gian truy cập và dữ liệu đo lường hiệu quả Website.

04

Mục đích sử dụng thông tin

VNIS sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp dịch vụ, phản hồi yêu cầu, xử lý hồ sơ, cải thiện Website và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý cần thiết.

  • Tư vấn du học, đánh giá hồ sơ, đề xuất quốc gia, trường học, ngành học, học bổng và lộ trình phù hợp.
  • Chuẩn bị, nộp và theo dõi hồ sơ nhập học, học bổng, visa hoặc dịch vụ liên quan.
  • Liên hệ khách hàng, xác minh thông tin, đặt lịch tư vấn, gửi tài liệu và chăm sóc khách hàng.
  • Phối hợp với trường học, đối tác tuyển sinh, đơn vị dịch thuật, chuyển phát, bảo hiểm hoặc bên cung cấp dịch vụ liên quan.
  • Cải thiện trải nghiệm Website, phân tích lượt truy cập, tối ưu nội dung, chống gian lận và bảo vệ hệ thống.
  • Tuân thủ yêu cầu pháp lý, giải quyết khiếu nại, tranh chấp hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

05

Cookie và công cụ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie, Google Analytics, Facebook Pixel hoặc các công cụ tương tự để tối ưu trải nghiệm, đo lường hiệu quả truy cập và hỗ trợ hoạt động truyền thông.

Mục đích sử dụng cookie

Ghi nhớ tùy chọn người dùng, phân tích hành vi truy cập, đo lường hiệu quả nội dung và tối ưu các chiến dịch truyền thông.

Quyền kiểm soát cookie

Người dùng có thể tắt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hoặc trải nghiệm trên Website.

06

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

VNIS chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba khi cần thiết để thực hiện dịch vụ, khi có căn cứ pháp lý phù hợp hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

  • Trường học, tổ chức giáo dục, đối tác tuyển sinh hoặc nền tảng xét tuyển.
  • Đơn vị dịch thuật, công chứng, chuyển phát, bảo hiểm, nhà ở hoặc hỗ trợ sinh viên.
  • Cơ quan lãnh sự, cơ quan xét duyệt visa hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Nhà cung cấp công nghệ, email, CRM, lưu trữ dữ liệu hoặc công cụ phân tích Website.

VNIS không bán dữ liệu cá nhân. Việc chia sẻ dữ liệu, nếu có, được thực hiện trong phạm vi cần thiết cho mục đích dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật. 07

Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài

Do tính chất của dịch vụ tư vấn du học, một số dữ liệu cá nhân có thể cần được gửi cho trường học, nền tảng nộp hồ sơ, đối tác hoặc cơ quan xét duyệt tại nước ngoài.

  • Chuyển dữ liệu để nộp hồ sơ nhập học, học bổng, visa hoặc dịch vụ liên quan.
  • Chỉ chuyển các thông tin cần thiết cho mục đích xử lý hồ sơ.
  • Áp dụng biện pháp phù hợp để hạn chế chia sẻ quá mức và bảo vệ dữ liệu trong quá trình chuyển giao.
  • Thực hiện hoặc phối hợp thực hiện các nghĩa vụ đánh giá, lưu hồ sơ hoặc cập nhật hồ sơ theo quy định pháp luật khi cần thiết.

08

Lưu trữ và bảo mật thông tin

VNIS lưu trữ thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý, cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có.

  • Phân quyền truy cập thông tin theo vai trò và nhu cầu công việc.
  • Sử dụng hệ thống, thiết bị và nền tảng có kiểm soát truy cập phù hợp.
  • Hạn chế in ấn, sao chụp hoặc chia sẻ thông tin ngoài phạm vi cần thiết.
  • Xóa, ẩn danh, hủy hoặc hạn chế truy cập dữ liệu khi mục đích xử lý đã hoàn thành hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật. VNIS sẽ tiếp nhận, xem xét và phản hồi yêu cầu hợp lệ trong phạm vi có thể thực hiện.

Quyền được biết Được biết mục đích, phạm vi và hình thức xử lý dữ liệu cá nhân. Quyền đồng ý / rút lại đồng ý Có quyền đồng ý hoặc rút lại đồng ý đối với hoạt động xử lý dữ liệu khi pháp luật yêu cầu. Quyền truy cập và chỉnh sửa Có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân chưa chính xác. Quyền xóa hoặc hạn chế xử lý Có thể yêu cầu xóa, hạn chế hoặc phản đối xử lý dữ liệu trong các trường hợp phù hợp. Quyền khiếu nại Có thể phản ánh, khiếu nại hoặc yêu cầu xử lý nếu cho rằng quyền dữ liệu bị xâm phạm. Quyền của phụ huynh / người giám hộ Với dữ liệu của người chưa thành niên, phụ huynh hoặc người giám hộ có thể thực hiện quyền theo quy định. 10

Dữ liệu của trẻ em và người chưa thành niên

VNIS có thể xử lý dữ liệu của học sinh chưa thành niên trong quá trình tư vấn du học, đăng ký chương trình, xử lý hồ sơ nhập học hoặc visa. VNIS áp dụng nguyên tắc cẩn trọng hơn đối với nhóm dữ liệu này.

  • Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích tư vấn và xử lý hồ sơ.
  • Khuyến khích có sự đồng ý hoặc tham gia của phụ huynh/người giám hộ khi học sinh chưa đủ tuổi theo quy định.
  • Không sử dụng dữ liệu của trẻ em/người chưa thành niên ngoài mục đích đã thông báo.
  • Hạn chế chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết cho dịch vụ.

11

Cập nhật Chính sách Bảo mật

VNIS có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phù hợp với thay đổi của pháp luật, yêu cầu vận hành Website, thay đổi dịch vụ hoặc yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân.

  • Phiên bản cập nhật có hiệu lực khi được đăng tải trên Website.
  • Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm được phiên bản mới nhất.
  • Trường hợp thay đổi quan trọng, VNIS có thể thông báo qua Website hoặc kênh liên hệ phù hợp nếu cần.

Thông tin liên hệ

Liên hệ về Chính sách Bảo mật

Nếu Quý khách có câu hỏi về Chính sách Bảo mật, dữ liệu cá nhân, cookie, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc rút lại đồng ý xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ VNIS Education qua các kênh dưới đây.

Công ty Công ty TNHH VNIS Việt Nam Website https://vnis.edu.vn Email duhoc@vnis.edu.vn Hotline 097 565 6406 Gửi yêu cầu

Yêu cầu hỗ trợ về bảo mật hoặc tư vấn dịch vụ

Quý khách có thể gửi yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật, dữ liệu cá nhân, điều chỉnh thông tin hồ sơ hoặc đăng ký tư vấn dịch vụ du học qua biểu mẫu bên cạnh.

Biểu mẫu liên hệ

Vui lòng ghi rõ nội dung yêu cầu để VNIS Education có thể phân loại và phản hồi phù hợp.

Chính sách liên quan

Tìm hiểu thêm các chính sách của VNIS

Xem thêm các trang liên quan để hiểu rõ cách VNIS vận hành Website, bảo vệ dữ liệu cá nhân và xử lý các điều kiện giao dịch dịch vụ.

Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân

Tham khảo cam kết chi tiết của VNIS về nguyên tắc xử lý, quyền chủ thể dữ liệu và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Xem cam kết

Điều khoản sử dụng Website

Xem điều khoản liên quan đến việc truy cập, sử dụng nội dung, biểu mẫu và công cụ trên Website.

Xem điều khoản

Điều kiện giao dịch chung

Tham khảo quyền, trách nhiệm, phí dịch vụ, giới hạn trách nhiệm và xử lý tranh chấp khi sử dụng dịch vụ.

Xem điều kiện

Câu hỏi thường gặp

VNIS thu thập thông tin cá nhân nào?

VNIS có thể thu thập thông tin định danh, thông tin liên hệ, hồ sơ học tập, hồ sơ tài chính/visa và dữ liệu kỹ thuật khi người dùng truy cập Website hoặc sử dụng dịch vụ.

VNIS sử dụng thông tin cá nhân để làm gì?

Thông tin được sử dụng để tư vấn du học, xử lý hồ sơ, liên hệ khách hàng, phối hợp với trường/đối tác, cải thiện Website và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

VNIS có bán dữ liệu cá nhân không?

Không. VNIS không bán dữ liệu cá nhân và chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết, có căn cứ pháp lý hoặc sự đồng ý phù hợp.

Website VNIS có sử dụng cookie không?

Có. Website có thể sử dụng cookie, Google Analytics, Facebook Pixel hoặc công cụ tương tự để tối ưu trải nghiệm, phân tích lượt truy cập và tối ưu nội dung.

Người dùng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu không?

Có. Người dùng có thể gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc rút lại đồng ý theo quy định pháp luật và phạm vi dịch vụ đang thực hiện.

Liên hệ VNIS về bảo mật bằng cách nào?

Quý khách có thể liên hệ qua email duhoc@vnis.edu.vn, hotline 097 565 6406 hoặc biểu mẫu trên trang này để gửi yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật.

Cần tư vấn? Liên hệ VNIS

Để lại thông tin, đội ngũ VNIS sẽ tư vấn lộ trình phù hợp — hoàn toàn miễn phí.

Nhận tư vấn miễn phí
Chính sách Bảo mật